Termenii și condiții

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea platformei RestoHub, incluzând website-ul, aplicațiile mobile și panoul de administrare. Prin accesarea sau utilizarea serviciilor RestoHub, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni.

1. Identificarea vânzătorului

Platforma RestoHub este deținută și operată de HUBCODE SPACE SRL, societate înregistrată în România.

Sediu social: Str. Salciilor nr. 2E, Bl. 3, Sc. 1, Ap. 6, Reghin, jud. Mureș, 545300
Punct de lucru: identic cu sediul social
CUI: 44091019
Nr. Registrul Comerțului: J26/621/2021
Email: hello@restohub.ro
Telefon: 0741 618 116

HUBCODE SPACE SRL este entitatea juridică ce comercializează serviciile de abonament RestoHub și care emite factura fiscală către client. Contractul de prestări servicii pentru abonamentul RestoHub se încheie între client și HUBCODE SPACE SRL.

Pentru comenzile plasate de consumatori către restaurantele care utilizează platforma, HUBCODE SPACE SRL acționează exclusiv ca furnizor de infrastructură tehnică. Vânzătorul produselor și emitentul documentelor fiscale aferente acelor comenzi este restaurantul respectiv.

2. Informații generale

RestoHub este o platformă digitală destinată restaurantelor, care oferă servicii de comenzi online, aplicații mobile pentru clienți și livratori, meniuri QR, livrare și administrare centralizată.

RestoHub nu este un marketplace și nu comercializează produse alimentare în nume propriu.

3. Definiții

• Platforma – website-ul, aplicațiile mobile și panoul de administrare RestoHub
• Utilizator – restaurantul sau persoana autorizată care folosește platforma
• Client final – persoana care comandă produse de la un restaurant prin platformă
• Servicii – funcționalitățile oferite de RestoHub

4. Descrierea serviciilor

RestoHub oferă, fără a se limita la:

• panou de administrare pentru restaurante
• aplicații mobile pentru clienți și livratori
• sistem de comenzi online
• meniuri QR
• rapoarte și statistici

RestoHub facilitează relația dintre restaurant și clientul final, dar nu este parte în contractul de vânzare a produselor alimentare.

5. Crearea și utilizarea contului

Pentru utilizarea anumitor servicii, este necesară crearea unui cont. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și pentru toate acțiunile realizate prin contul său.

Utilizatorul se obligă să furnizeze informații corecte, complete și actualizate.

6. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se obligă să:

• folosească platforma în mod legal și responsabil
• respecte legislația aplicabilă (sanitară, fiscală, comercială etc.)
• nu utilizeze platforma pentru activități ilegale sau frauduloase
• nu încerce să afecteze securitatea sau funcționarea platformei

7. Relația cu clienții finali

Restaurantul este pe deplin responsabil pentru:

• calitatea produselor oferite
• prețuri, descrieri și informații din meniu
• onorarea comenzilor și livrarea acestora
• respectarea legislației aplicabile în relația cu clientul final

8. Limitarea răspunderii

RestoHub nu răspunde pentru:

• calitatea, siguranța sau conformitatea produselor alimentare
• întârzieri sau anulări ale comenzilor cauzate de restaurante sau livratori
• erori cauzate de date incorecte furnizate de utilizatori
• indisponibilități temporare ale platformei din motive tehnice

Serviciile sunt oferite „ca atare”, fără garanții explicite sau implicite.

9. Suspendarea sau încetarea accesului

RestoHub își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturi în cazul utilizării abuzive, încălcării termenilor sau activităților ilegale.

10. Proprietate intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra platformei, codului, designului, logo-urilor și conținutului aparțin RestoHub.

Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acord scris.

11. Modificarea termenilor

RestoHub își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

12. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

13. Contact

Pentru întrebări legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la: hello@restohub.ro

Ultima actualizare: 22.12.2025